Dette dokumentet beskriver reglene som gjelder for bruk av Mafia Casino. Vilkårene regulerer forholdet mellom spilleren og operatøren av tjenesten, og forklarer hvordan kontoer opprettes, hvordan spill fungerer, og hvilke regler som gjelder for betalinger og bonuskampanjer. Ved å registrere en konto og bruke tjenesten bekrefter spilleren at disse vilkårene er lest og akseptert.
Opprettelse av spillerkonto
For å bruke tjenesten må spilleren registrere en personlig konto. Registreringen skjer gjennom et skjema der grunnleggende opplysninger oppgis.
Ved opprettelse av konto gjelder følgende:
- Spilleren må oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger
- Kontoen kan kun registreres i eget navn
- Det er ikke tillatt å opprette flere kontoer for samme person
- Kontoen må bekreftes gjennom e-post før alle funksjoner blir tilgjengelige
Dersom systemet oppdager flere kontoer knyttet til samme person, kan kontoene bli begrenset eller stengt i henhold til disse vilkårene.
Bruk av spillkonto
Spillkontoen brukes til å håndtere saldo, spillaktivitet og betalinger. All aktivitet registreres i kontohistorikken, som spilleren kan se i kontoprofilen.
Når kontoen brukes, gjelder følgende regler:
- Spilleren er ansvarlig for å beskytte passord og innloggingsinformasjon
- Kontoen skal ikke deles med andre personer
- Spilleren er ansvarlig for aktivitet som skjer fra kontoen
Dersom uautorisert bruk mistenkes, anbefales det å kontakte kundestøtten umiddelbart.
Innskudd og uttak
Saldoen på spillerkontoen kan fylles opp gjennom tilgjengelige betalingsmetoder. Etter at et innskudd er registrert, kan midlene brukes direkte i spillkatalogen.
Ved uttak gjelder følgende:
- Uttak må sendes som en forespørsel fra kontoen
- Kasinoet kan gjennomføre en kontroll av kontoen før betalingen behandles
- Identitetsverifisering kan kreves før første uttak
Behandlingstiden for betalinger kan variere avhengig av valgt betalingsmetode og interne kontroller.
Bonusregler
Bonuskampanjer kan være tilgjengelige for spillere i bestemte perioder eller i forbindelse med registrering og innskudd. Hver bonus har egne vilkår som bestemmer hvordan bonusen kan brukes.
Vanlige regler som kan gjelde for bonusbruk:
- bonusmidler må spilles gjennom før uttak kan gjennomføres
- enkelte spill kan bidra ulikt til omsetningskravet
- bonusen kan ha en tidsbegrensning
Spillere bør alltid lese vilkårene som følger en bonus før den aktiveres.
Spillregler og rettferdig spill
Spillene som finnes i katalogen leveres av uavhengige utviklere. Spillresultatene genereres gjennom spillmotorer som fungerer uavhengig av spillerkontoen.
Kasinoet forbeholder seg retten til å:
- suspendere spill som viser tekniske feil
- annullere spillrunder dersom systemfeil oppstår
- midlertidig begrense tilgang til spill under teknisk vedlikehold
Slike tiltak brukes for å sikre at spillene fungerer korrekt.
Ansvarlig spill
Mafia Casino tilbyr verktøy som gjør det mulig for spillere å kontrollere egen spillaktivitet. Disse funksjonene kan aktiveres gjennom kontoinnstillingene eller via kundestøtten.
Mulige tiltak inkluderer:
- grenser for innskudd
- pauser fra spillkontoen
- permanent stenging av konto
Disse verktøyene er tilgjengelige for spillere som ønsker bedre kontroll over egen spillaktivitet.
Suspensjon eller stenging av konto
Kasinoet kan suspendere eller stenge en konto dersom bruken bryter med vilkårene som er beskrevet i dette dokumentet.
Dette kan gjelde i situasjoner som:
- brudd på reglene for kontoer
- forsøk på misbruk av bonuskampanjer
- mistanke om uautorisert aktivitet
Ved slike tilfeller kan kontoen bli midlertidig begrenset mens saken undersøkes.
Endringer i vilkårene
Kasinoet kan oppdatere disse vilkårene dersom driften av tjenesten endres eller dersom nye regler må innføres. Oppdaterte vilkår publiseres på denne siden, og spillere anbefales å lese gjennom dokumentet med jevne mellomrom.
Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer er publisert innebærer at spilleren godtar de oppdaterte vilkårene.